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Termo de compromisso, reagendamento e cancelamento

Importante ! Os valores anunciados no site são para o mês vigente e está sujeito a mudança nos meses sequentes.

 Para reserva de passeios individuais  é cobrado o pagamento integral da passagem.


Para grupos acima de 20 pessoas é necessario um pagamento mínimo de 50% do valor total do passeio, via depósito bancário ou cartão de crédito.
É necessário enviar o comprovante de depósito para confirmação.

 

REAGENDAMENTOS

Reagendamentos de data serão aceitos com atecedência de  até 12 horas.

O não comparecimento resulta na perda do cupom (no show).


Política de cancelamento


 De acordo com a (Deliberação Normativa n 161/95 da Embratur): Considerando o início da reserva,, o valor pago será restituído da seguinte forma:
Até 15 dias antecedentes a entrada a devolução será integral nos pagamentos a vista, menos 10% de taxas administrativas. Pagamentos parcelados ou por boleto, a devolução será de 70% do valor total. Pagamentos feitos via mercado pago ou pagseguro a devolução será feita de acordo com a politica de intermediação de cada empresa. ( até 15 dias a partir da data da compra).

Entre 15 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído 50% do valor pago.

7 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Alterações de datas, devem ser solicitadas com mínimo de 12 horas de antecedência.
Após esse período não será possível qualquer alteração.

Pacotes com dois ou mais passeios não serão restituidos se um dos passeios ja tiverem sido feito.